Rio de Janeiro Refrescos
Pesquisa Qualitativa direciona estratÉgia interna da empresA.

O desenvolvimento do planejamento para orientar a área de Comunicação Interna teve início com pesquisas qualitativas junto às lideranças, o que deu credibilidade e respaldo ao projeto de estruturação da área. O segundo passo foi a definição dos recursos humanos e materiais e da missão estratégica da área. Em seguida se estabeleceu o planejamento de comunicação para os 12 meses seguintes e se iniciou o processo de treinamento do cliente interno acerca das demandas de comunicação.